用奇迹来形容今年大台农的102A+B金人工乳一点都不过份,爱猪网专

用奇迹来形容今年大台农的

102A+B金人工乳一点都不过份

　　“你有102A+B金人工乳这么好的产品，怎么没推荐给我？”今年第29届国际养猪产业博览会（广州）期间，化州猪场老板刘付伟明向大台农总经理章健问起教槽料102A+B金人工乳。

　　很快，刘付伟明的猪场全程用上了大台农的产品，这是2010年大台农102A+B金人工乳奇迹的例证。 用奇迹来形容今年大台农的102A+B金人工乳一点都不过份：销量从2009年的500吨增长至今年的2000吨，增长幅度达400％。要知道，2010年对猪料生产企业来说，是比较艰难的一年，大多数猪料企业产销量下滑严重，有的跌幅高达30％－40％。 在如此严峻的大环境下，大台农却逆市飘红，饲料销售总量翻番，教槽料更翻了四倍！取得如此巨大的成绩有什么秘诀吗？

　　近日，南方农村报记者采访了大台农掌门人章健。与章健的交流中，秘诀逐步解开——大台农的“四高标准”助推了大台农的快速发展，成就了大台农今年的奇迹。 客户高满意度带来高市场占有率 “大台农饲料养猪健康快大，教槽料更是可以让乳猪断奶平稳过渡，不掉膘。大台农的小猪料、中猪料等全系列饲料我均在用，选大台农、品质我放心。”

　　存栏500头能繁母猪的惠州大亚湾嘉裕牧业万头猪场同样选择了大台农,一年多前,嘉裕牧业的朱场长将大台农饲料与其他品牌饲料做了很多对比实验,发现大台农饲料在生长水平、生长速度、均匀度等方面更胜一筹,尤其是教槽料和保育料,在乳猪和仔猪阶段饲养效果显著,于是全场全程都使用大台农饲料。“大台农的信誉、产品质量、贴心服务让我选择了大台农。”朱场长对记者表示。 类似对大台农产品满意的客户声音还有很多，据大台农市场部调查反馈，2010年使用过大台农金人工乳产品的客户满意度高达95％。“质量稳定、品质放心”是客户对大台农金人工乳的评价。

　　高的客户满意度带来了高的市场占有率，今年大台农102A+B金人工乳的销量增长率高达400%，从原来的月销量500吨增长到2000吨。2010年，大台农102A+B金人工乳销量在华南地区的高档教槽料市场中一枝独秀，在中原、西南地区市场占有率也位列前矛。 章健认为，大台农对自己的“四高标准”是客户对大台农产品的高度满意及其产品在市场高占有率的原因。他总结，所谓的“四高标准”就是高研发投入、高品质原料、高规格生产、高效服务。

　　这一研究成果让大台农102A+B金人工乳成为国内高档教槽料知名品牌。 据了解，除了河源试验基地外，大台农还在研发方面大量投入。如聘请台湾、美国知名教槽料技术专家定期来公司指导，也派人到美国考察高档原料、交流配方技术，同时聘请四川农业大学、华南农业大学、广东省农科院等知名专家参与产品的研发和改进。章健称：“我们的产品到哪里，试验基地开到哪里。”他认为，这些投入更有助于产品适应当地市场，更能生产出让客户满意的产品。

　　高品质原料： 上门看货，寻找最优质原料 饲料行业中，大多数饲料企业采购原料是等人上门推销的。而大台农却是主动走出去，上门看货，寻找品质最优的原材料。这显示了大台农对原料选择的重视。 大台农也非常舍得化成本去选择一些优质的原料，如102A+B金人工乳选用了很多人用食品原料，尤其是婴儿奶粉中所用的原料，如谷胺酰胺、核苷酸等，这些有减少肠粘膜的应激，防止肠绒膜的萎缩，增强吸收功能。 大台农对原料的新鲜度控制非常严格，要求原料做到0—3天库存，库存原料必须在3天内用完，目前更向2天内用完库存努力。大台农还租用了很大的冷库，将一些重要的原料存放到冷库，如鱼粉、小肽肠膜、多维、赖氨酸等。对原料存放仓库的管理和存放要求也非常严格，有些原料甚至是按照人用食品标准要求。例如：玉米除选好品质外，还须检测霉菌毒素，合格后再进行精选工艺，将次品筛出，留下完全合格产品才能用。

　　高规格生产： 钻研生产工艺，建立产品追溯制度 有好配方、高品质原料，还要有好的工艺技术来保证才能生产出高品质产品。大台农除了建立严格的生产管理制度外，还钻研生产工艺，甚至通过改进生产工艺来达到产品技术上的突破，102A+B金人工乳就是例子之一。 教槽料有个技术难题，就是颗粒料须经高温制粒，但高温易使活性物质失去活性。粉料虽然保留了活性物质的活性，却未经高温熟化过程，使得消化率较低，料耗大。

　　大台农技术团队经过两年攻关，研制出102A+B金人工乳，解决了此难题，目前正申请专利。102A+B粉+粒教槽料，将要保留活性物质的部分做成粉料，将熟化后有高消化率的部分做成颗粒料，然后将粉料和粒料搅拌成一种复合型的粉+粒的高档教槽料。经客户和公司试验后，较纯粉料或粒料提高10%增重，效益显著。

　　大台农还建立产品可追溯制度，采取每批料出厂前必须严格留样，在保质期内可追溯每批产品的留样。 高效服务： 24小时明确答复投诉，创下零投诉奇迹大台农定期对每片区客户进行品质调查，对投诉须24小时内给予明确答复。服务是当前饲料行业销售的必备功课，服务就是满足客户的需求。但这句话讲起来容易，要做好却大有学问。大台农对客户的服务堪称保姆式的贴心服务，大到猪场规划、疫病防控，小到抓猪苗、卖猪等方面的工作，甚至是养殖户家庭矛盾的调解等等，可谓事无巨细，有求必应。

　　重视服务并不一定就没有投诉，但大台农在2010年度102A+B金人工乳至今还保持着零投诉率，这创下了饲料行业的一个奇迹。 章健透露，大台农当前的策略是中小猪场走大物流，大规模猪场以教槽料为开路先锋。他认为，饲料业最终是物流和技术的竞争，饲料企业上了规模，在物流成本上竞争力就很大，而技术创新也能给企业带来新的竞争力。章健告诉记者。现在猪料一线品牌的单厂平均月销量是3000吨，而大台农的目标是1.5万吨月销量，会将第二名远远抛后。（ 文／蔡玉华，南方农村报记者）

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